Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor offertes, opdrachten, diensten en samenwerkingen tussen HartogSEO en de klant, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken.

Onder HartogSEO wordt verstaan: het freelancebedrijf van Timothy Hartog. Onder klant wordt verstaan: iedere persoon of organisatie die een offerte aanvraagt, een opdracht verstrekt of gebruikmaakt van diensten van HartogSEO.

HartogSEO is het freelancebedrijf van Timothy Hartog, gevestigd in Purmerend.

E-mail: hartogseo@gmail.com. KvK-nummer: 97187550. BTW-id: NL004045711B49.

HartogSEO werkt onder andere aan websitebouw, websitevernieuwing, SEO, AI-vindbaarheid, CMS-inrichting, Website Care, ondersteuning na livegang, advies en website-scans.

De exacte werkzaamheden worden per opdracht vastgelegd in een offerte, voorstel, e-mailafspraak of andere schriftelijke bevestiging.

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte anders staat. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Vanafprijzen zijn indicatief. De definitieve prijs hangt af van scope, aantal pagina's, content, functionaliteit, gewenste koppelingen en aanvullende wensen.

Extra werk wordt vooraf afgestemd. Zonder akkoord op extra werk is HartogSEO niet verplicht om werkzaamheden buiten de afgesproken scope uit te voeren.

De klant levert tijdig de informatie aan die nodig is om de opdracht goed uit te voeren, zoals teksten, feedback, beeldmateriaal, inloggegevens, merkbestanden en inhoudelijke input.

Als benodigde input uitblijft of later komt dan afgesproken, kan dit invloed hebben op planning, oplevering en kosten. HartogSEO mag de planning aanpassen wanneer vertraagde input daar aanleiding toe geeft.

Binnen een project is ruimte voor feedback volgens de afspraken in de offerte of projectafspraak. Kleine correcties binnen de afgesproken scope vallen daar normaal gesproken onder.

Extra feedbackrondes, grote koerswijzigingen of nieuwe wensen kunnen apart worden berekend. Na akkoord op de oplevering of na livegang wordt het project als opgeleverd beschouwd, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Facturatie gebeurt volgens de offerte of schriftelijke afspraak. Tenzij anders overeengekomen geldt een betalingstermijn van 14 dagen.

Bij niet-tijdige betaling mag HartogSEO werkzaamheden pauzeren totdat betaling is ontvangen. Eventuele gevolgen voor planning of livegang komen dan voor rekening en risico van de klant.

Voor zover wettelijk toegestaan gaan definitieve gebruiksrechten op specifiek voor de klant gemaakte materialen pas over na volledige betaling.

Na volledige betaling krijgt de klant het gebruiksrecht of eigendom van opgeleverde websitebestanden en content die specifiek voor de klant zijn gemaakt, voor zover dit binnen de opdracht valt.

Derde-partij tools, fonts, stockmateriaal, CMS-systemen, hosting, softwarelicenties en externe diensten vallen onder hun eigen voorwaarden.

HartogSEO mag generieke kennis, componenten, werkwijzen en niet-klantspecifieke oplossingen hergebruiken. De klant is verantwoordelijk voor rechten op aangeleverde content, afbeeldingen, logo's en andere materialen.

Websites kunnen gebruikmaken van externe diensten zoals Cloudflare, Vercel, Sanity, Web3Forms, Google Search Console, e-maildiensten of andere tools.

Deze externe diensten hebben eigen voorwaarden, instellingen en beschikbaarheid. HartogSEO is niet aansprakelijk voor storingen, wijzigingen of beperkingen bij externe aanbieders.

Hosting, licenties, abonnementen en betaalde tools zijn alleen inbegrepen als dit expliciet is afgesproken.

Doorlopend technisch onderhoud is niet automatisch inbegrepen na oplevering, tenzij een onderhouds- of Website Care-afspraak is gemaakt.

Website Care dekt alleen de werkzaamheden die binnen het gekozen pakket of de gemaakte afspraak vallen. Grote framework-updates, nieuwe functies, redesigns, migraties, spoedwerk of extra optimalisaties kunnen apart worden begroot.

HartogSEO werkt volgens best practices voor structuur, techniek, content, metadata, interne links en vindbaarheid.

HartogSEO geeft geen garanties op posities in Google, zichtbaarheid in AI-antwoorden, verkeer, leads of conversies. Resultaten hangen af van onder andere markt, concurrentie, content, autoriteit, techniek en externe factoren.

HartogSEO voert opdrachten zorgvuldig uit. Voor zover wettelijk toegestaan is aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht of het deel van de opdracht waarop de schade betrekking heeft.

HartogSEO is niet aansprakelijk voor indirecte schade, omzetverlies, gemiste leads, dataverlies, reputatieschade of gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Als een opdracht wordt geannuleerd of tussentijds beeindigd, worden reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten gefactureerd.

Eventuele vooruitbetalingen, reserveringen of verplichtingen worden afgehandeld volgens de gemaakte afspraken en de redelijkheid van de situatie.

HartogSEO is niet aansprakelijk voor vertraging of schade door omstandigheden buiten de eigen invloed, zoals ziekte, storingen, internetproblemen, platformproblemen, overheidsmaatregelen of problemen bij externe aanbieders.

Op deze voorwaarden en op opdrachten van HartogSEO is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij de wet anders bepaalt.

HartogSEO mag deze voorwaarden wijzigen. Nieuwe voorwaarden gelden voor nieuwe offertes en opdrachten, of voor lopende opdrachten voor zover dat wettelijk is toegestaan en redelijk is gecommuniceerd.